QUDAL
Quality medal
História systému:
S týmto hodnotením sa najviac nmôžeme stretnúť v reťazcoch, kotré majú nemecký pôvod. Realizuje ho podobne ako hodnotenie BestBuy švajčiarska organizácia Icertas. Garancie systému a organizácie nie sú veľmi jasne vymedzené, pretože o minulosti a vývoji systému sa človek nedozvie veľa informácií.
Hodnotenie systému: bodov odporúčané
S hodnotením Qudal sa u nás môže stretneme najmä na výrobkoch predávaných v sieti obchodov skupiny sCHEWAZ (lIDL, kAUFLAND) Napriek faktu, že reťazce používajú striktne značku v subjektívnom a relatívnom vyjadrení (teda ako pomer cena/kvalita a väzbu na postoj spotrebiteľov) je treba povedať, že ide o čiastočne zavádzajúce hodnotenie.
Cena totiž nie je výsledkom hodnotenia kvality produktov, ale vnímania kvality produktov. Komunikácia tejto ceny totiž vytvára slučku, ktorá vedie k získaniu ceny v nasledujúcom období bez ohľadu na reálne hodnotenie kvality daných produktov. Ocenenie je totiž výsledkom kvantitatívneho prieskumu spokojnosti spotrebiteľa realizovaného v danej krajine a v hodnotení nie je žiadnym spôsobom zahrnuté hodnotenie produktov a ich kvality.
Kritéria hodnotenia:
Náročnosť 0 bodov
Hodnotenie produktov a ich kvalitatívnych parametrov nie je podľa dostupných informácií zahrnuté do hodnotenia. Pri skúmaní vnímania sa nesleduje, či ide o vnímanie na základe osobnej skúsenosti, porovnania rôznych výrobkov alebo o subjektívny postoj vytvorený na základe predchádzajúcej komunikácie.
Transparentnosť 1 bod
Firma so sídlom vo Švajčiarsku, ktorá hodnotenie realizuje zverejňuje údaje a nezavádza s ohľadom na charakter hodnotenia. Kvantitatívne charakteristiky realizovaného prieskumu ani záruky kvality však nie sú prezentované v dostatočnej podobe.
Nezávislosť 2 body
Môžeme predpokladať, že ide o nezávislé hodnotenie. Realizátor hodnotenia firma Icertias so sídlom v Zurichu má skôr všeobecný opis aktivít a úloh, pričom sa v referenciách odvoláva na spoluprácu s renovanými svetovými značkami výrobcov a obchodníkov.
Kontrola 0 bodov
Spôsob kontroly je spomenutý iba v používaní prísnych medzinárodných noriem (bez ich špecifikácie a teda bez možnosti overenia kontroly)
Dosah na cieľový trh 2 body
Systém pravdepodobne porovnáva vnímanie rôznych slovenských firiem v danej oblasti (najmä v maloobchode). Môžeme očakávať, že výsledky sú odrazom spotrebiteľského vnímania a teda do určitej miery aj ukazovateľom postojov spotrebiteľov ku kvalite produktov u jednotlivých subjektov.
Rozšírenie a možnosť využitia:
Ak spotrebiteľ potrebuje presvedčiť sám seba o efektívnosti svojho kúpneho rozhodovanie značka Best Buy Award je vhodným racionálnym argumentom. V danom prípade získava garanciu, že nedostane predražený produkt, nezíska však informáciu, či si kúpil výborný produkt za priemernú cenu alebo „bežný“ produkt za nízku cenu.
Kontakty a ďalšie informácie
Prevádzkovateľ a riadenie sy€stému:
ICERTIAS - International Certification Association GmbH
Zurich Švajšiarsko
https://www.icertias.com/
https://www.qudal.com/
internetové zdroje:
